ご予約方法の変更・これからの取り組みについて
こんにちは。アッシュ日吉店の菅原です。
いつもアッシュ日吉店をご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、この度アッシュ日吉店では、次回予約というサービスに取り組んでいきます。
ご来店いただいたときに次回のスタイルやヘアスタイルの替え時をお客様にお伝えします。いつも整えるようなカットやカラーをご希望のお客様には来店していただいている周期をお伝えして切りたくなるであろう日時をご提案して、ご予約を取らせていただきます。
歯医者さんなどと同じようなシステムを考えていただければわかりやすいかと思います。
お客様にとっては慣れない予約の取り方になる方も多くいらっしゃるかと思いますが、そのシーズンやその年など、先々のヘアスタイルをプロヂュースしてよりお客様の求めるヘアスタイルや髪質に近づけるようなシステムにしていきたいと考えております。
もちろん従来どおりのウェブからのご予約や電話でのご予約も受け付けておりますのでご安心ください。
こういったシステムを導入した経緯はお客様方からの次はいつ切ったらいいですか?や次はいつ染めたらいいですか?といった疑問に対してお答えするためでもあり、お客様にヘアスタイルの持ちや、素敵に見える期間を知っていただくためにこのような取り組みに踏み出しました。
まだまだ我々スタッフも慣れないところではありますが、上記の理由や、お店の混雑緩和、お客様に負担のないご案内などもできるようになっていくと思いますので、お会計の最後に次回の予約はどうされますか?と聞かれた際には、先の予定がわかっているお客様はご協力いただければ幸いです。
今後ともアッシュ日吉店をよろしくお願いいたします。
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